投诉成都高新洛神宓妃医疗美容诊所有限公司虚假宣传、诱导消费、涉嫌偷税漏税、违规扣押消费者物品

JYS14110142043472025-11-20 10:14

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 79990 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

成都高新洛神宓妃医疗美容诊所有限公司

已传达 成都高新洛神宓妃医疗美容诊所有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
2025年10月15日突然收到高天阳的微信让我体验38元的蛋白宝宝(就是洗脸仪器护肤),之后预约了时间21日下午2:30到她的美甲店做项目。做项目的途中进来了一位大姐,这位大姐一进来就和高天阳聊天,问高天阳是不是她最近变化特别大,美甲店的老板和她一起表演,说她变化很大他们有大半年没有见过面了,最近看上去很年轻,她们聊天的中途那个大姐就找机会和我聊天问我觉得她有多少岁,我说看上去很年轻,然后那个大姐就讲因为之前高天阳转了她一张美容卡给她,她拿着那个卡去做了美容,所以现在才变得那么年轻的,而且做了看不出来痕迹。她说那张美容卡有四个项目四选二,他自己加了¥3000做了一个太阳穴填充,所以现在就变得特别年轻,还有那张卡上面的其他两个项目。然后过了一会儿那位大姐又说她的闺蜜也想去,让高天阳再帮我搞一张这个卡吧,高天阳说那个卡是以前医美店搞活动给她的,现在已经没有了,那个大姐就一直让她帮忙找这个卡,高天阳立马给事先联系好的人打电话,让那个人想办法帮她搞三张卡。高天阳就问我要不要一起去,她也想去,我就问了这个卡需要多少钱,他说1000多块钱,我说可以,付款的时候才发现是¥1990。付款之后,高天阳就让我把我的身份信息发给她,也没有给我出具发票。我在那边做过两次美甲觉得高天阳平常很实在的一姑娘,我当时就信了她。后面她就问我什么时候去,她当时就表现的恨不得马上就去,然后就商量了时间,她自己讲述的她特别着急,她星期天要去参加同学的生日宴,想变美了回来让他们大开眼界,所以问我这段时间有没有空,她就开车载我一起去,我看了一下时间就和她约定了25日去,付款没有多久后,有一个名叫乐乐的人加了我微信说他是医美的负责帮我们预约时间。10月25号早上高天阳的老公开车带我来到了成都629医疗美容门诊部,到了之后工作人员安排我们到了一个访客房间等候,去了里面看到有一位自称也是顾客的女的,那个女的问我们的体验卡卡办来多少钱?我们讲了¥1990,他说他办了¥2990,还觉得亏了就开始他们的诱导。那个女的就一直在诱导我,她讲这个卡她拿来不是做体验的,是用来见这边比较厉害的面诊师师的想让面诊师好好帮她调整一下,她想调整的地方,她想花两三万,整一下她需要整的地方。我当时听了觉得她真舍得,自己是舍不得的,就做一下体验,她说体验肯定效果不好,不想浪费这个钱和这次机会。想让面诊师帮她设计比较适合她的美项目。没过一会儿又来了一位长相比较好看打扮比好看的另一个女生,这位好看的女生一进来。高天阳就不停的在夸她,哇你好好看呀,然后也引导我夸女生好看,然后这位女生就讲她都在这边做的医美项目,以前做的地方不好这边做的好,已经做了四年了,所以才变成现在这么美,这么年轻,她讲其实她实际年龄已经40多了。后面我在网上查了这家名字叫629的医疗美容门诊部,去年才注册的就是纯粹在骗我。现在想起来那个女生当时说她做的那些项目都是后面那位面诊师给我推荐的项目。后面她还把之前的照片给我看,让我看她变化多大,她也一直在诱导我,说做的医美项目,一个项目就花三、四万总共一起全部花了十几万,当时我一听吓死了花这么多钱,我当时说肯定自己不会花这么多钱的,然后女生就继续诱导我,她是用花呗,还诱导我查看支付宝的芝麻信用分,并告诉上面可以刷很多钱,算下来很划算,她现在做的项目都很满意,目前就想把嘴巴再填充一下,今天就是来填充嘴巴的,当时我就发现,其实他的嘴巴是已经填充过的,只是当时聊天的内容太多了没有说出来。她继续诱导我,她今天用自己的积分兑换了体验卡,是用来面见这边的一个很牛的面诊师。说这次机会很难得,今天这个面诊师终于在这边坐诊。那个女生就一直诱导我,说我的面相和她很像,告诉我要是做了她那些项目肯定会好看,说完没有多久接待的工作人员就把她喊走了。再过了不久房间里第一个女的找借口说她要上厕所也走了。临走前还告诉我们如果喊她面诊了,让工作人员等一下她,没多久接待的工作人员说可以安排面诊了,我走的时候还好心的帮那个女的给工作人员说叫到她了等一下她。随后把我和高天阳安排在一个高级医美面诊的人给我看了,我当时进去之后坐在面诊室的对面,面诊师远了一点不方便敲诈我,还要求我和高天阳换了座位,我坐过去后就一直给我介绍基本上没有管高天阳,我本来就只想做双眼皮,面诊师给我制造面部焦虑,说我下巴需要填充,法令纹,太阳穴,鼻子,颈纹,我被她洗脑了,相信了她描述的效果。面诊师制定了一套面部项目说能管7八年还有双眼皮是终身的,当时我就信了。就问她价格,她给我看了后说我这些项目顾客价十三万多,我觉得太贵了,面诊的就说现在给我们内部价有三种,98000,78000,58000,当时我在咨询最便宜的,能不能在优惠些,这时候高天阳就站出来用手指住面诊师纸上写的78000元的价格对我说觉得这个的套餐可以,喊我订这个价格的。马上面诊师说我们俩要一起订才能享受这个内部价,一个就不行,之后粗略的给高天阳定了一些项目。后面我说太贵了钱不够,高天阳马上给我说可以套花呗,花呗每个月可以还最低的,还了又可以套出来,还可以刷信用卡,面诊师和她的助理也这样一直诱导我,我没有信用卡。就用花呗,剩下的钱用卡里面的钱(父母放在我这边的备用金)那个卡超10000元就不能用,我说等我回家整好了再来,她们不说不行,让我马上在那边办理呜咔熊的网贷,当时晕乎乎的就信了,并用花呗付款38000元,网贷30000元,银行卡10000元,我付款的时候,高天阳一直在说她用什么支付,但始终没有支付。我支付完之后,面诊师的助理带我到大厅办理网贷,我出去没一会高天阳就出来了,然后我们一起等办理网贷的,这时候办理网贷的过来了,又很精准的喊我先办理,我办理时候花了挺长时间的,我刚刚办理完,面诊师助理就让我去前台办理其他剩下的手续,我才到前台没两分钟高天阳就过来了,所以全程我都没有看到过高天阳付款。缴费后就给了一个付款协议和项目清单,没有给我签订合同及提供发票。等了很久给我敷了麻药,之后去做的过程中我准备接电话她们就把我手机没收了,这过程中我也不知道他们给我用的什么药,注射的是什么,我问她给我注射的什么,她就说胶原,问她什么牌子的那个厂家的也不告诉我,并让她给我看看,我准备转头去看,助理把我拉住不让我看,打针的也喊我别动,所以也不给我看,打瘦脸的,我问打针的是不是肉毒,她说不是,是胶原。我说胶原不是你刚刚给我填充的吗,她解释说另外一种,也没有具体告诉我是什么。主要当时太疼了,疼的我麻木了。没有继续查验。之后喊我把双眼皮做了,他们像让我当天就把所有项目一起做了。我说等恢复一下再来做。后面我面部越来越丑,鼻子歪的山根处向右偏很奇怪,注射的鼻基底和法令纹偏移位子,导致我人中变长,上嘴唇外凸盖住下嘴唇,导致下嘴唇变的很薄,很不自然,太阳穴填充的地方剧痛,感觉头里面有一个心脏一样,一直跳动,完全影响我睡觉,下巴也是歪的做的地方也很差,给售后反馈他们说这是正常反应,喊我去复诊,因为恢复的过程高天阳联约过我好几次去做双眼皮她去做颈纹。我就担心了,这打针都打不好,不敢在他们那边做双眼皮,只能先去复诊看看情况,就和高天阳约好2025年11月18日11点去复诊,结果售后喊我去复诊地方是另外一个名字叫星泽医美的地方,去了时候我就担心啊,为什么换地方了,我问那边的接待我们的人,他喊我放心没问题的。过了一会儿,到我去见什么院长他们那边每一个打针的都自称是院长)给我复诊,这个院长不是之前给我打针的那个人。我就问他为什么不是之前那个人,他们说都一样的。我就只能把我的诉求给他讲了,也给他说了没有给我发票和当时给我打了什么也没有告知,他说我要他现在都可以给我看,我想他们根本证明不了当时给我打的是不是马上还给我看的。当时也没有给我出据发票。他说我这些反应都是正常的,然后告诉我觉得不喜欢的地方四个月之后再去调整。我就害怕了,在网上查这些反应是不是后遗症,才发现这些都是他们设的骗局,步步为营,诱骗人的杀猪盘,为了自己的安全接下来我是不会继续找他们做了,并要求他们将1990元的体验卡和78000元全额退款

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