投诉沈阳曙光虚假宣传诱导消费夸大治疗

JYS54617261952302025-11-19 17:26

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 40000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

沈阳曙光

待传达
事件原由
我是在2023年8月份,发现外阴部长了一个小疙瘩,去省妇幼医院做的检查,当时查出HPV 68阳性,同时做了宫颈筛查等几项,一切都正常。医生说这个小疙瘩没有问题,就是一个小赘生物,当时我问医生是不是尖锐湿疣,医生说不是。后来医生告诉我,一年以后去复查就可以了,平时注意提升免疫等生活需要注意的地方。 就在今年7月4日,我上网查HPV相关知识,也想找个地方复查一下,我没有任何反应,也没有症状发生,这个小赘生物还是那么大,也没有变化,在我在网上查的同时,弹出一个医院窗口这个医院的医生主动和我联系,我们谈起了我的相关情况。他说,你必须重视,马上来我们医院做检查和治疗吧,他说我们医院是专科医院,专门治HPV病毒的然后加了我微信,让我第二天去那儿找他。我一听他说是专科医院,一定能治好,就第二天去了。我挂了号之后,是一个主任接待的我,我说了我的情况,他说,你怎么找到的医院?我说是在网上,你家医生加了我微信,他说你们是专科医院,一定会治好,我来的。 他说看看是哪个医生,你们俩的聊天记录,让我看看,我说我还找不到了,当时着急没找到然后主任让对过儿的医生打了一个电话。之后这个主任说给我去检查,在检查过程中,他说我非常严重,我当时还想,我一点症状都没有,但他说已经非常严重了,赘生物还宫颈口长了几个小东西,他说用的不是制剂,抹上后就能知道是不是尖锐湿疣。抹完后,他说确定百分之百是,我当时吓坏了,因为我在妇幼医院的时候,医生说不是。但曙光医院主任确定是。我有些怀疑,就说做个病理吧。他说做不做,凭他们的经验,也百分之百是了,我说还是做个病理吧,就这样做了个病理,也做了HPV筛查,回到办公室,我说那就等待结果吧。他说,不用等待结果了,指定是了,而且很严重,现在他说,采取治疗吧,我当时说,一定能治好吗?一定能转阴吗,主任说必须的,这是我们治疗的目标。他给我制定了治疗计划,打一种针有几百块钱,有1000多块钱的,还有上药叫红卡之类的,我不太懂,他说效果非常好,我问得多少钱,他说有1万多块钱够了,因为当时我很害怕,他说指定能好,就1万多块钱。我说那还行,那就开始治疗吧。我记得第一天花了4500多,当时还在想1万多块钱能治好吗?一天这么多钱,我有些担心。但医生说刚开始花的钱多,到后期就用不了多少钱了。每天治疗和检查,他就说一天比一天好,一天比一天好,在治疗过程中,我每次都问还需要多长时间,怎么花了这么多钱?他说这就不用多少钱了,就这么一直在治疗,期间我问HPV检查结果出来了吗?说没有。我问病理出来了吗?也没有。我去做病理和HPV检测窗口取结果,当时窗口不给我,说只有医生能取,后来我一直在问医生,有一天结果出来了,还是HPV 68阳性,没有其他的,当时我就说,怎么能说我是尖锐湿疣呢?我也没有低危的,我说病理还没出来吗?主任说再等等病理吧。后来他让医生给做病理的地方打电话,说病理出来了。结果不是尖锐湿疣,我当时真的很生气。我问主任,你不说确定是尖锐湿疣吗?当时把我吓得这样,他说是不是尖锐湿疣也很严重,也得治,我当时真的很生气。后来他说,你再坚持一下就好了,可以回家上药了。他给我拿的药也是几千块钱,我想一就这样了,再坚持一下吧,我回家上药。后来我上网查了,有很多人说他家是骗人的,我就不再去了,主任给我联系过,让我继续治疗。我说我出门了,想看看检查结果。 头几天我去了省妇幼医院检查,结果还是68阳性,我在曙光医院前后花了大约4万多和主任说的1万多块钱就能治好差太多,还没治好,凭他们的经验,说是百分之百是尖锐湿疣。吓得我精神都要崩溃了,但结果不是。如果不坚持做病理,我不知道后果什么样,可能会吓出精神病吧
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投诉沈阳曙光虚假宣传诱导消费夸大治疗
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