冰雪淇缘（成都）文化传媒有限公司-虚假宣传，诱导消费

我在抖音上刷到一个账号（四川省唐方镇发布），对方自称是媒介公司，能帮忙介绍对象。经过一番沟通后，对方让我缴纳3999元服务费，我按要求扫码付款了。可付款后整整一个星期，事情毫无进展。我主动询问时，对方说已将我的事情交给一个叫“二梅”的人负责，还解释二梅生病了所以耽搁了。又过了几天，我再次追问进度，二梅不仅没有积极推进介绍事宜，反而总跟我说些不相干的话，完全没有主动推荐的意向。我早就明确告知过，想找北京、郑州及河南地区的对象，但截至目前，他们连一个符合我地理位置要求的男士资料都没提供过。鉴于对方根本没履行服务承诺，我提出了全款退款申请。可退款沟通时，对方却称“已经提供了服务”，要求扣除部分费用。