上海瑞格医疗美容门诊部有限公司虚假宣传 诱导消费

JYS85511330581822025-11-05 11:33

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 88520 元
投诉需求

退款,不重做,就是要退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海瑞格医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海瑞格医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2023年9月份我在小红书上面看见上海蝶羽(瑞格)的宣传,我觉得和我的情况差不多,然后我就去咨询 ,咨询了以后他们跟我说是能够做出满意的效果的,我当时给他们的那个图片也是他们发出来的宣传广告,她保证说是能够做到这个效果的,所以我就过去了。去了以后他们就说之前给我做眼修复的那个医生,王振军做毁了很多眼睛,很多眼睛都是找他们修复的,说我的眼睛被包成一个三角形,说的我很自卑,觉得自己眼睛真的变成三角形了,然后他们又保证修复出来以后肯定能达到照片上面修复好的效果,然后又一直带入我,说照片上面的人和我的经历,也是在王振军那里做了眼角回包,不满意,才来他们这边修复的,说和我我的眼睛是一模一样的情况,做出来以后一定能够达到这种效果, 其实当时我的双眼皮是不用做的,没有任何问题,我当时只想把眼角修复一下,但当时他们就给我吹嘘说能做到照片上面的样子,但是必须眼角和双眼皮一起做才能达到效果,所以我就心动了,当时我只有6万块钱,在他们的催动下,还刷了25,200的花呗才把钱缴上,并且他们当时给我吹嘘的是李勇是院长,技术非常好,专门修复高难度眼睛的,但当时也没有出示任何的证件,也没有拿出任何的执照,只是给我保证能做到和照片的眼睛一样,我当时看见那个照片各种经历和我非常相似,加上他们一直给我吹嘘,说李院长技术已经是全国顶流了,我就相信做出来能够达到照片上面修复好的效果,以为8万多这么高的价格肯定医生技术还是过硬,能够达到满意的效果,于是就缴费做了全切+内眼角修复,缴费以后给我开了几张收据,并没有给我发票+合同,也没有提过可以开发票,我当时也不太懂这些,也没过问,做完以后我就回来等恢复,就逐渐就发现两边不一样,并且两边的差距比较大,很明显,右眼的褶皱比左边眼睛浅一些,并且左眼有一个明显超出双眼皮的疤痕,并且右眼也是会感觉有睁不开眼的感觉,然后中途我也跟他们反映过,都是让我先恢复一下,直到2024年差不多恢复到一年的时候,两边眼睛的差距就更大了,出门吃饭,别人都要问我,你眼睛是不是出什么问题了,我整整两年没有拍过照片,拍出来的照片,美颜都拯救不了,然后我就找他们,当时他们自己也承认没有做好,然后让我再过去继续做全切修复,当时我也很明确的表示我有一点怕了,因为第1次都没做好,眼睛就那么一点皮肤,我不敢再去让他们动我眼睛,他们收费那么贵,我是抱着很大的信任去做的,结果做出来的双眼皮大小不一样,并且疤痕严重,两边褶皱也不一样,后面我再联系他们都是不回信息,过了好几天才给我回一个信息

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处理流程
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