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行业类型

其他

涉诉金额 14000 元
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北京昱林康体有限公司

已传达 北京昱林康体有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2024年4月,本人在路边接到乔瑜伽普拉提馆(北京昱林康体有限责任公司)宣传单,了解相关信息后付款88元提前预定了课程体验,2024年6月和宣传人员预约了体验课程,前往北京市西城区华远北街2号通港大厦三层上体验课,同月,宣传人员称6月21日有开业活动,当天提供最优惠的卡种卡价,受此宣传影响,本人决定在开业活动当天购买次卡,包含25次普拉提私教,25次大班课,费用13434元,6月21日通过支付宝一次性支付。 2024年7月9日,瑜伽老师劝说本人更适合练瑜伽而非普拉提,由于之前购买的课程不包含瑜伽,本人当天通过支付宝一次性支付11060元,购买瑜伽次卡,30次。 2024年11月11日,由于本人之前购买的瑜伽次卡即将用完,在瑜伽老师劝说下再次购买瑜伽次卡,采用分期付款方式,11月11日支付3000元,11月13日支付5502元,共计8502元,用于购买20次普拉提私教次卡。 自2024年4月开始上课,本人累计缴费32996元。其中24年4月购买的25节普拉提私教卡使用了23次,25节大班次卡使用1次,24年7月购买的30次瑜伽次卡已使用完毕,24年11月购买的次卡暂未使用,总计剩余22次普拉提私教和24次大班课。 2025年9月15日,乔瑜伽普拉提馆(北京昱林康体有限责任公司)发送微信给本人,声称因场馆租赁合同将于9月15日到期,即将迁至新址,并于10月正式恢复课程。但后续并未告知新地址,也没有恢复课程。2025年9月,本人希望乔瑜伽普拉提馆退费,但乔瑜伽普拉提馆声称于2025年年初更换老板,本人是2024年充值,无法退费。后续微信持续不回,无法联系。 自2024年4月开始上课,本人累计缴费32996元。本人现要求乔瑜伽普拉提馆退还未使用的8520元和2次普拉提私教和24次大班次卡的钱,总计约14000元。
处理流程
2025年10月29 15:32
简易诉已将述求转达第三方 北京昱林康体有限公司
您投诉的商家 【北京昱林康体有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年10月29 15:32
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年10月29 15:32
思女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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