上海悦美荟医疗美容门诊部有限公司骗子公司!诱导消费!各位网友睁大眼睛必坑!

JYS31215082945402025-10-29 15:08

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 110000 元
投诉需求

退款,道歉,承认自己失责,要求公开道歉

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海悦美荟医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海悦美荟医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我2023年曾经在上海美斯颜充值过,2024年一整年美斯颜关门失联了,然后我就起诉了他们,开庭前在2024年12月18号包总与我联系装可怜打感情牌说他们又重新开业了,希望我充值的钱不要退继续在他们这里用,还可以补偿我,还给我发了其他客户的私密照片进行推销。我于2025年2月22日与她面谈,她给我推销了全身打造包括抽脂、自体脂肪填充胸部、外阴,胶原蛋白填充脸部和产道(她说脸部和产道必须要用最好的胶原蛋白进行复配,也就是双美品牌的胶原蛋白,市场价一万一支,至少要用到8支,不够的话都算她的,保证效果让我满意),以及产道收紧修复,她说术前术后的对比照都会给我看到效果,用的产品手术前也会给我看的,我当时对包总非常信任,于是那天谈好总金额11万元做她说的全身打造,并支付了1.5万定金。 由于我有子宫脱垂的问题,担心脱垂影响产道修复效果,所以期间一直在其他地方修复脱垂问题。终于修复好了子宫脱垂,于4月29日,包总催着我付清了11万全款,并告诉我她都会安排好,还说做完手术就可以回家了。手术前她逼着我去其他医院做了体检,说是怕将来小叶增生怪到他们身上,我在空腹的情况下,挨到下午两点才进了手术室,手术室有好几个男的她没跟我说过,直接就麻醉了,在简陋的病房醒来已经是凌晨了(不知道几点,因为手机在手术前被没收了),旁边只有其他病友的呼噜声和护工的埋怨声。到早晨护工才去把我手机拿来,我与包总联系。她到上午九/十点才回复我,她说他会来看我结果她没有来,她说医生会来看我结果到我下午五点走的时候副手(主治医生没有来过)才来很不耐烦的说了两句话。在病床上我还发现有摄像头正对着我的下体。期间甚至没有人来换过药,导致后来抽脂的伤疤很严重,我花了很多钱在其他医院进行额外修复。 手术只有用我自己脂肪填充的地方是做过的,其他的地方就好像没做过,没有证据证明做过。我问工作人员要手术当天的档案给我看,工作人员就骗我说档案管理员当天不上班(因为后来包总又把档案拿出来了),然后我等了几个小时到包总来,我问她当时说好的底线是至少8支,证明在哪,她就用一张A4纸复印了8个双美的盒子给我看,我问她怎么证明是我用的,至少要有药品出库记录(她答应过要给我看,但我始终都没有看到过),她就开始吹嘘他们如何如何正规要相信他们。 从我进了手术室开始,包总就躲着我,我就十几天都没有见过包总,她对我就都是忽悠,我问她付钱之前对我的承诺,她就撒泼耍赖,还挂我电话说现在不是她的工作时间之类的话,差点把我气出病来,还威胁不再提供服务。因为我的术后疤痕需要修复我只能联系她,其他工作人员悄悄说他们不允许加老客户微信否则会扣钱,而且她说手术有修复期,需要等两个月看,结果两个月之后她又反过来说胶原蛋白是会被吸收的,没有了很正常。住院的时候她说让我再住一晚我说好她就说房间满了(其实并没有)。我说没有效果,她说她来安排医生帮我看,但是肯定不解决,只是帮我看、是帮我的忙。她说她给我安排客服说了五六次都没安排……让我认识到没有底线的人是多么没有底线。术前定好的腰线、产道收紧修复、增生针、卧蚕、法令纹她以各种说辞推诿,意思不是她不做,是我不适合做,那既然没做不应该退钱吗?(术后我在其他医院另外花钱做了法令纹和卧蚕,正在准备另外花钱去修复产道)。八支双美胶原蛋白,市场价八万,没有证据证明用了,不应该退钱吗?不知道用了什么劣质品牌给我做嘴唇,嘴都变形了,一开始说两个月能恢复,两个月后又说一年修复不了都很正常,难道不应该退钱?
处理流程
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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