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肇庆智星教育科技有限公司 拒绝退款侵犯消费者权益 诱导消费
JYS71317402779141761558028
处理进度
已发布
已跟进
已完成
| 行业类型 |
教育资源 |
| 涉诉金额 | 6600 元 |
| 投诉需求 |
退款 |
投诉对象
| 投诉对象 | 状态 | 传达对象 |
肇庆智星教育科技有限公司 |
调解失败 | 肇庆智星教育科技有限公司 被投诉次数：1次 |
事件原由
我是在哔哩哔哩app 上看到的肇庆智星，办理了一次 7900的课程，后面顾问又找到我，推荐更好更划算的课程，然后升级了一下，交了300元，课程费变为6900元，在 2025年 8月份和她们的顾问老师指导下申请了阿尔法消费金融分期，本着学习进修日语去的，但是后面由于突生变故，导致无法继续分期，我提前致电报备无法还款，欲协商退款，无果，因为那段时间整个人精神状态不好，感情，工作，生活均受到严重影响，
2025年 9 月开始正式面对，逐一处理解决债务问题，去了多次电话进行申请退款，肇庆智星工作人员告知我不可以去申请退款
处理流程
2025年12月25 16:49
简易诉与第三方 肇庆智星教育科技有限公司 有了完结进度
未达成和解
2025年10月27 17:40
简易诉已将述求转达第三方 肇庆智星教育科技有限公司
您投诉的商家 【肇庆智星教育科技有限公司】未入驻本平台，我们已快马加鞭帮您寻找商家，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年10月27 17:40
简易诉投诉成立，正在处理中
2025年10月27 17:40
孙女士发布投诉
| 联名投诉数量：0条 | 处理率：100% |
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