投诉广州市白云区清禾护肤品商行/深圳市宝安区焕妍护肤品商行/广州市白云区石门街妍诗护肤品店 虚假承诺 虚假宣传 诱导消费

JYS61214022720702025-10-27 14:02

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其他

涉诉金额 8700 元
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广州市白云区清禾护肤品商行

已传达 广州市白云区清禾护肤品商行 被投诉次数:1次

深圳市宝安区焕妍护肤品商行

已传达 深圳市宝安区焕妍护肤品商行 被投诉次数:1次

广州市白云区石门街妍诗护肤品店

已传达 广州市白云区石门街妍诗护肤品店 被投诉次数:1次
事件原由
我是6月18日在抖音平台上刷到了推荐修护皮肤的护肤品,点进详情之后,就推荐我去加一个专业研究皮肤问题的,说她的皮肤问题和我一样,也是用她的产品好的,加了之后,她就问我皮肤出现了什么问题,然后给我推荐了产品,开始买了300多的,还给了30的定金,快递到了之后又给了270的尾款,微信上说她是专业的皮肤问题老师,6月21日又让我加另一个随身携带的售后服务的号,买了之后指导我给我搭配好,之后用了两三天就让我发照片过去说给我分析皮肤情况怎么样了,用了一套有半套的量没有效果,她就又给我推荐产品,说我皮肤屏障有点严重,说我和一些人一样皮肤屏障都有点严重,她们用了都有效果,之后就让我买了3000多的调理产品,我说没有钱了,就让我去京东金融里面借钱,借了3000左右,然后产品让我交200的杂物费,说是我钱不够,可以帮我分期付款,钱不够让我去花呗里借200.我还问他后续不会再产生费用了吧,他说是不会再收费,后面她又说我皮肤问题确实有点太严重又让我买产品,我说我没钱了就叫我在京东金融的金条借了3000左右,说我只用给2000多,说我是第二次消费了,给我用了优惠券便宜了一些,还说帮我给了一点,用了她的职工月卡帮我垫了。然后又说找同事借了300左右,帮我付款,后面我想了想找同事帮我给钱垫着,我后面又还给她了,然后收到产品还要给500的快递费,尾款又在京东金融里借了1000。7月20日后面皮肤结案了,叫我给200的费用看看整体的皮肤问题,说最后用一次高端的效果好的快些,就是3000,不付的话就一直催,说我们辛辛苦苦的这么久,就是为了这最后一步,不然前面就白费了,然后就发了二维码过来,说我现在高端的话,还有福利,列如后续皮肤好了,后面的所有护肤品都不用自己买了,她们直接给我搭配好,我也不用再花多余的钱。8月4日,又是皮肤问题还没达到好转,又需要给1000,说原本2500,用自己的职工卡帮我给了1500,我就说没钱了,就说帮我去给财务说一下,最后叫我给500。8月24日说给我分析了一下皮肤,整体没有什么炎症,就是表皮的毛孔和痘印有点顽固,然后还给了高级顾问同事看,说的原本2800帮我解决了一部分我只给1000就行。然后一直说一直说,最后我产品那些钱帮我给了,我只给快递和产品包装费共50。后面用了一段时间还是没什么效果,反而还长痘痘了,我就有点心烦了,去联系她,现在消息也不怎么回,前面还一直给我说放心放心,肯定会帮我把皮肤调理好的。可我现在不想再买东西了,整天让我买这买那,我的钱都花光了,京东金融的白条和金条分别就钱了3000左右的债,还不算其他地方的,到处都欠了一屁股债,我想退钱,我已经负担不起了。

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