投诉广州附华医院 虚假宣传诱导消费 收费不透明 过度医疗

JYS33411522287402025-10-22 11:52

author

处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 12176 元
投诉需求

退款,道歉

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

广州附华医院

待传达
事件原由
我是10月12号在浏览器上查询相关病情时通过病情咨询联系上这家医院的,后续咨询时联系人让我添加了微信并让我可以去做个检查.但当时时间已经超过了晚上6点钟,我想着现在还没有不适症状,心理也因为私立医院收费问题倾向去公立医院检查,就回复对方没问题就下周日过去.但对方回复了我晚上有夜诊可以过去,如果检查后不严重就可以拿药回去.中间我还询问了可否医保报销,对方回复了我是定点医院,并让我带上。到医院后我做了检查,医生给我说需要及时手术,不然拖下去后续可能会更严重。我被说动了就想做一下,期间询问了手术价格,还有医保可否报销的问题.医生回复我说,如果是医保报销需要住院才能办理,加上住院花费也不低.如果是自费可以做微创手术,当天就可以晚上回去.期间他跟我说是3000多一点钱,我以为是全部费用就同意了.但缴费时收了3774.在手术过后他给我说后续几天还需要过来治疗.还需要再交点钱,伤口处于敏感位置,需要消炎防止感染,期间并没有给我说明具体治疗的项目和费用。但我想着伤口位置确实比较敏感,而且消炎药物应该花费不高就同意了.但没想到后续治疗费用花了4000块钱左右.治疗过程包含伤口换药,吊俩瓶药水.还有一个发红绿光的仪器照射40分钟伤口.但照射期间我的伤口是包着纱布的,在几次治疗过后我问过什么仪器治疗.具体什么原理,护士只模糊的说了脉冲治疗之类的.并没有详细说明,让我去问医生.但我后续问医生时医生也一样只说了脉冲治疗,没有详细说明.到手术后2天也就是14号过去换药时医生说我伤口还有点肿,还需要接受治疗,就又收了我4000块左右的费用.到15号治疗过后我觉得治疗费用太贵了就直接跟医生说后续需要上班没时间过来治疗了,能不能开消炎药让我回去自己换药.。期间医生答应了说可以开一些的坐浴药物,我担心中药收费过高就让医生只开消炎药物.这些药物总共是116块.在这期间从10月12号晚上到15号,3天多时间,包含挂号之类的费用总共花费了12176.24元.

图片

处理流程
 联名投诉数量:0条 处理率:100%
图片支持上传9张,每张大小不超过9M
投诉广州附华医院 虚假宣传诱导消费 收费不透明 过度医疗
0条评论

{{item.username}} {{item.show_time}}

@{{item.comment_user}}:{{item.content}}