我要投诉吉斯吉尔健康管理(北京)有限公司诱导续课,频繁更换教练致服务中虚假承诺断,

JYS85313511480892025-10-14 13:51

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其他

涉诉金额 180433 元
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吉斯吉尔健康管理(北京)有限公司

已传达 吉斯吉尔健康管理(北京)有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2023年4月5号,派立斯(国贸店)初建时,遇到教练曹彬发传单后被拉着去看了一下健身房店面,办理了会员双年卡9870元。办理会员卡后由梅涵俊(派立斯主管)接待做身体数据体测,经过一个半小时的推销以及对教练的信任,并且感觉自己确实也该练练想把体重脂肪降低一些。购买的4个月的课程训练计划。常规课程30节课花费13500元,核心课程20节花费10800元和拉伸课20节10800元。由曹彬担任为责任教练答应为我健身定制训练计划开始系统锻炼。 2023年5月初,在训练计划刚开始仅仅一个月时主教练曹彬离职,离职前对于我的饮食管理以及课程安排开始不上心,派立斯再三保证不会因为教练的离职影响我的课程计划训练效果,会把会员的信息交接清楚后才走。然后向我推荐李明角教练担任为我的责任教练。并且训练计划依旧继续进行。不会受到影响。 后续训练中沟通我发现离职教练并未向新教练交接清楚我的身体状态以及训练需求。因为我本身心脏不太好,训练强度过大或摄入一些含咖啡因牛磺酸成分含量较高的饮品会让我心悸以及心率过快,以及手抖嘴唇发紫的情况!所以让我非常不满意,但是经过几次和明角教练的相处觉得明角教练教学确实不错,教学认真负责。这个事也忍了。后续因为教练团队差业绩,被缠着先后多次续课。5月份初以打拳出效果更快为理,让我购买了拳击课6000多块钱。以及过了两天又以教练业绩卖不够会掉店为由。又让我充值19000多块钱拳击课帮忙不被掉店。后续月底陆陆续续每个课程的教练都以差业绩被惩罚为由让我帮忙买课冲业绩,并且答应我后续把课上完才会让我继续购买不会再让我提前消费。所以我先后又把常规课,拉伸课,以及核心课都续费了一遍。其中常规续费5000块钱左右,核心续费10800。拉伸续费10000块钱。但是此时4个月训练计划已经过半效果并不理想。 6月初,出于对明角教练的支持以及信任,在拳击课还剩余较多的情况下。续费拳击20520元。6月中旬然后拉伸教练王朝以自己家猫生崽为由,非想给我一个。我们家孩子也喜欢小猫,也接受了这只小猫。后续又说自己业绩不好想让我购买一些普拉提课帮忙,先送我小猫后让我买课。此时想把小猫给王朝教练送回去,但是怕换主人对小猫心理健康不利,孩子也喜欢,就忍下了。帮忙普拉提课20000元。 七月初:其他课程上的差不多一半了。然后又以课程周期太短的理由让我充值消费,之前答应的训练效果也一直不理想。后面又一直几个人一起磨我,无奈常规续费20250得以脱身。 8月明角教练要出去学习了新的课程动物流。但是说业绩不够不让出去学习,让我提前购买他的课程以完成任务。处于对明角教练的信任又购买21600的动物流课程。月底派立斯的教练又以常规课程要加频率等等的理由让我又续费10350元。。。 九月初以八月业绩不好,经理垫了钱充业绩,请帮忙为由,承诺这段时间都不再谈续课。并且这段时间其他店来帮拓展业务,韩建恒(派立斯总监)以明角升PT6差业绩为由让我买了大量的课程。花费47000多。并且在此后10 天,多次以明角教练名义联系我,企图再次让我买课帮忙,遭拒绝。因此事明角教练与派立斯管理层其争论未果,后辞职。我的剩余课程越来越多,因为明角教练的辞职我也一段时间没有过去训练。 24年:后面又由梅涵俊教练担任我的责任教练,又开始重新给我做训练规划又让我重新开始健身训练。拳击课程相较于其他的课程配比较少,又让我补充了6480元的拳击课。后面又多次让教练跟我沟通续费的问题。都被我拒绝。直到25年年初,梅涵俊教练也离职。我的主教练又换成了王朝。此时之前答应的训练效果早就已经因为教练的频繁更替早已无人问津。但是我此时心里只想赶紧把课上完消耗完走人的想法。奈何会员卡已经快到期,又续费一张三年卡5580元。25年6月份派立斯给我新搭配的常规李鹏飞教练跟我说现在店里搞活动可以抽奖以及摇骰子等等。。。我觉得鹏飞教练教学挺有意思也比较认真,在我的常规课还有非常多的时候又充值了20000元用于参加活动。也算是变相帮忙了,后面王朝教练因为一直想让我继续充值课程给我弄的很生气,跟经理沟通就把责任教练换成了鹏飞教练。 后面又听鹏飞教练说想出去学康复课程,飞机票以及学费都交完了。但是经理业绩卖不够不让请假的原因。出于这段时间跟鹏飞教练的接触以及相处,实在不想让教练的钱打水漂,无奈帮忙买康复课30000元。 后面鹏飞教练学习完后因为种种事情又离职了,此时我的主教练已经换了5个。执课教练的频繁更替更是不下于十多个。我已经练不下去了,每次练到一半教练就会以各种理由充值消费,然后各种离职,但是我的课程越上越多。根本消耗不完,我的训练效果一直不理想,派立斯训练前答应我的效果以及服务一直没有实现。教练的频繁更替让我身心俱疲也认清了健身房丑恶的嘴脸,我现在所有的剩余课程金额180000多。很多课程由于刚买课教练就走了,很多课都是健身房没人能给我上,一直招不到教练,很多的课程都是没有练过的。由于健身房的原因我无法继续在派立斯国贸店继续训练。

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