投诉深圳艺星医疗美容医院虚假宣传诱导消费，医疗服务质量有问题

于2025年9月21日下午在深圳艺星医疗美容医院首次面诊，原本我是打算一只玻尿酸打整个鼻子。客服经理（顾问）沈妙丽告诉我：无需打整个鼻子，注射鼻小柱+鼻小柱基底可以抬高鼻尖，让我的鼻子形状更好，听她讲我很心动并且同意了。讨论后决定注射玻尿酸鼻小柱基底1只+颞区4只，共6,007元。 注射后第二天我私信妙丽及注射医生王娴觉得鼻子一点效果都没有，之前打一样的产品，七个月都还有效果。她们叫我等消肿后一周后复查再商量如何处理。9月25日我发术前术后侧面照给二位，并指出上嘴唇上翘的情况出现，术前并无告知会出现这种情况，她们仍叫我再等等，去现场复诊。 9月27日术后一周我去复诊，她们询问我想怎么处理，我回答希望退款，因为注射后无效果且出现了不应该出现的面部问题。她们告知：必须注射溶解酶后签合同向医院申请退款。我询问朋友并且上网搜索溶解酶，有提到打完溶解酶毁容/注射部位坏死等情况，我决定不同意注射溶解酶，并表示不再相信任何注射产品和担心溶解酶把之前鼻子注射过的玻尿酸也溶掉，只接受退款。妙丽又叫了一位身着黑衣服的自称经理的男工作人员和我沟通，经他侧面观察鼻子和嘴巴，他询问了一句话：你的嘴巴有打过吗？很明显这就是问题所在，我只打了鼻子，为何上唇外翻？ 那天沟通没多久，注射医生离场。经商量，我们都不同意双方的意见，并且我询问退款合同，妙丽说要先打了溶解酶才能看到合同，我询问要空白合同模板，她也不提供，要求我提供个人信息医院才能拟合同让我看，而且是要申请退款，并不是退款。 颞区，注射后一周多即效果消失，我搜索注射产品的维持时间，不可能只有短短几天时间。严重怀疑医生换药（维持时间缩短）和注射部位错误！ 打这个部位是为了头包脸显脸小的效果，注射后我太阳穴更饱满，脸看起来更大了。