厦门集美娜代尔美容院联合厦门思明熹悦荟整形医院对客户进行 诱导消费

JYS40511402820572025-09-28 11:40

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 5076 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

厦门集美娜代尔美容院

待传达
事件原由
事情是这样的,2025年6月8日和6月15日我向厦门集美娜代尔美容院(地址:集美区杏前路262号323室)支付了3980元购买了半年卡,半年卡可以用24次,一次可以做两个项目,在我做肚子项目时被告知需要另外购买999元敷在肚子上的产品,是无限次使用的,然后就又支付了999元。8月14又称有活动,88元就可以体验蛋白宝宝一次送两盒面膜的活动,我就又支付了88元,约了9月8号过去体验,到店是熹悦荟美容医院的人过来给我操作,原本娜代尔给我护理的美容师也在,她们一直跟我聊天,做到一半的时候进来一个女人,看着跟她们两个都很熟悉,那个女人也是一直跟我说话,我礼貌回应,期间那女人一直找熹悦荟的美容师说之前她们湖里分院开业的时候有什么2800明星代言人活动,她闺蜜都买到了,她也要买,叫她给她申请什么的,说了一堆然后就让我跟娜代尔的美容师还有她一起三个人团购,我没有说好但是在她们的诱导下还是又支付了2800元,回到家后越想越不对劲,去网上了解到很多人都是被这种套路都被骗了,我真的跟她们去熹悦荟美容医院的话,没有个几万是出不来的,花的钱也不会有任何效果,马上我就联系厦门集美娜代尔美容院要求退款,她们知道骗不到我了,是有让熹悦荟给我退款2800元。但是因为娜代尔美容院这种贩卖客户信息,有预谋的诈骗及诱导消费的行为,我已经不信任该美容院了,要求将半年卡剩余15次的费用和999元(才用两次)敷料未使用的部分退款,而娜代尔一直坚持数我买的是特价卡,(我买的时候就是半年卡,没有任何其他活动不是618也不是什么节日)用完的次数要按原价购买,只能退款1263元,我不接受,投诉了她们也还是很强硬。就联系了律师起诉她们,律师那边联系她们是电话不接,告知函发过去也当没看到,请问现在美容院都这么猖狂的吗?

图片

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处理流程
 联名投诉数量:0条 处理率:100%
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