投诉深圳非凡医疗美容医院,虚假宣传、诱导消费!!

JYS13611432399232025-09-23 11:43

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已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 100000 元
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深圳非凡医疗美容医院

已传达 深圳非凡医疗美容医院 被投诉次数:1次
事件原由
2025年1月3号做的眉弓跟筋膜悬吊,一共花费3万多块钱。具体细节不太记得了。 2025年3月2号做的精灵耳跟人中窝三件套一共付款5万,大部分现金交易;精灵耳最开始叫价2万8,后面我自己讲价到2万,但是我做完以后,有个患者跟我说,她做的跟我一样的项目,也是精灵耳,立秀牌子,1万2做的,我却花了2万,我当时知道后很是生气。这个患者是刚好7天后过来拆线跟我遇上了,看到我做的耳朵就聊上了,问我做的多少钱,哪个医生做的,我没说我的多少钱,我直接问她做的多少钱?什么牌子的?哪个医生做的?然后她说她的是梅院做的,立秀膨体,1万2做的,我当时还问她是不是经常来这家医院,所以做的便宜,她说她也是第一次来这家医院,也是看她朋友鼻子做的好才过来的,然后聊了一会儿她就叫着拆线去了。我心里知道后气不过直接下楼去找我的顾问去理论,我说“你们医院是不是越熟悉的人越要割韭菜,我都在你们医院做了多少个项目了,你还要这样来坑骗我,我说你们医院明显就是乱价,给每个人定的价钱都是不一样的。”然后她还理直气壮的说“不可能,她们不可能这么做,给到我的就是最低价格”然后她就出去给她领导打电话,说是帮我问问是什么情况,十几分钟后进来了跟我说,这边情况她们了解清楚了,那个患者是老板的亲戚,所以老板才给到她内部价。明显就是在说谎,因为顾客是不会骗人的,那个患者说了刚开始她是不知道这家医院的,也是第一次来到这家医院消费,这是第一点,坑骗我。第二点就是技术不到位,做的精灵耳一边高一边低,做完后我问了梅院为什么会这样?为什么会左边高右边低,梅院说是因为我右耳取了耳软骨的原因(因为7年前,也是梅院给我做的鼻子取了一边耳软骨。)但是现在看来,都是梅院找的借口,当时做精灵耳方案没有说要修复耳软骨,就要了我2万块钱,明显医生技术不过关,方案不完整。 然后就是人中窝三件套一共3万块钱,做出来后我也没看到明显效果,只是多了一道疤。人中窝不深,不明显。 然后做完拆线的时候,顾问不停的在夸我漂亮,说做完跟变了一个人一样,真是越变越好看了,如果面部再瘦一点会更显小,然后这时候又带我去找梅院面诊,问一下我能不能做面部吸脂,做完后会不会出现坑坑洼洼的情况,梅院说不会,可以做,而且做完以后整个面部会更精致。于是爱美的我又交了钱准备下次手术,也就是2025年4月份做的面部吸脂,2万左右。做完面部吸脂后,医院要求我戴一个月的面罩,却没有告诉我不能压到耳朵,导致我的耳朵不到一个月就回缩了。然后又找到医院,问医生还能不能修复,当时是顾问接待的我,梅院还没下台,还要一个多小时才下台,因为我在上班等不了那么久,就委托顾问帮我问一下,她拍了我的耳朵照片,说问好了微信给我回复。然后回来又等了两三个小时,顾问给我答复说是可以修复,然后就直接给我约上了手术时间,本来约的6月21号早上第一台手术(因为我喜欢第一台手术,但是19号第一台满了)由于21号我担心来例假做不了,就提前约到2025年6月19号第二台手术。中午12点。手术需要提前一天体检,我是提前一天来到医院做的体检,然后体检完顾问就要我先交钱,说耳朵就按之前1万2来给我做了,然后我以为耳朵回缩跟假体有关系,问她还有没有更好的材料,她说有,有一万多的有两万多的,我问她有什么不同,她说好的材料做出来会比这个立秀牌子融合的更好。就是跟做鼻子的牌子一样会跟自己的组织更好的融合在一起。(同样的问题,我也问了上海给我主刀的医生,膨体就一个材料,不分好的坏的,贵或者便宜,价格也是一样的,公开透明)然后深圳非凡医院说膨体有一万多的,有2万多的,看我自己选择,那我也不懂,就选了一个中等偏上的牌子一万多的,(具体什么牌子我也忘了),我问能不能少,然后又是来回出去打了几个电话,说是给老板打电话,看最低能给我多少,然后就说是6千,不能再低了,于是花呗又刷了6千出去,结果做完跟没做一样,还是看不到耳朵,刚做出来就看不到耳朵,还是一边高一点低,于是6月25号下午,我又找到了医院,拿出我的对比图,要求医院退钱给我,医院不给处理,接待我的顾问说会把我的资料递交给上面,上面会打电话给我回复,叫我回去等,然后我叫了我朋友一起过来,我朋友叫我报警,于是就去了派出所,把医院负责人王平轰出来了,然后给出来的结果就是才手术完7天,还没消肿,叫我一个月后再过来面诊,再看能不能修复。当时医院负责人答应可以给我免费修复一次眉弓,但是耳朵没有再做的空间了,已经做到极限了,退钱也不愿意,说什么材料费,手术费,人工费,这费那费都是要花钱。更可气的是因为我朋友急着有事要回去,当时快下午六点了,然后医院给出的结论还是一个月后再过来看,于是就先回去了,走的时候那个医院负责人王平,还笑着对那个立案女警察说我脑子有问题,打个啵啵还想花2千块钱,(你可以帮我调出我在医院所有的消费记录,打个啵啵都不低于8千,他却说出这么侮辱人的话)这关系到人格问题了,在警察面前睁眼说瞎话,这么嚣张,侮辱人,我是不是完全可以告他呢?? 由于第一次做出来的眉弓也是一高一低,没有做好,这次精灵耳我又想一起恢复,然后就跟耳朵一起做的眉弓,结果做的很差,还是一高一低不说,还看起来很凶,(然后整个人就抑郁了,眉弓1万2,加上这次精灵耳1万8,一共又是3万(重复交的钱还没做好)然后整个人就抑郁了,因为没做好,还花那么多钱,直接影响到我的生活工作了,因为我自己是做服装生意的,所以心态不好真的很奔溃,我是拿出我这几年的积蓄来做的,因为自己那张卡限额了,所以每次都是去银行取的现金交易。因为状态不好,导致两三个月没有上班,然后我朋友又给我介绍了上海那家医院,说是专门针对做精灵耳这一方面的,然后9月9号我又飞奔到了上海,找专家面诊,不面诊不知道,一面诊吓一跳,直接就说我的耳朵没有机会恢复到原来的样子了,因为里面的组织被完全破坏掉了,里面疤痕增生非常严重,如果要修复也只是能够让你的形状比现在更好看一点,但是想要做大达到完美的效果是不可能的了,当时心都凉了一半。我不敢想象要是我在找同一个医生做的话,我耳朵是不是就废掉了。然后我感觉这个医生很专业,因为她朋友圈发的所有案例我都感觉比较真实,于是就决定第三次修复耳朵,因为修复的话更麻烦,所以也比较贵。这次我学聪明了微信转账25960给我的顾问,然后安排的2025年9月10号手术,手术之前,主刀医生说我耳朵穿孔了,假体放的比较深,还没放对位置,是这医生技术不行,做不好明显不是假体的问题,还硬生生塞了两块假体进去,以为这样就能把耳朵撑大,耳朵拉不动一点,除了硬还是硬,怪不得我的耳道会痛,自己平常老摸着有异物,原来是穿孔了,当时我还要求主刀医生拍个了视频发给我。持续了6个小时的修复手术终于完成了,这次还算满意。也确实看到了变化。于是过了两天我又安排了人中窝三件套修复手术,因为这个医生一天七八台手术都排满,也确实厉害。想第二天做的又排不上,于是2025年9月12号中午安排的人中窝三件套修复,加了一个嘴角上扬,一共33000,效果也还算满意,比我第一次在深圳非凡做的效果好太多了,而且价格深圳非凡的比这个还要贵,效果却不大,人中窝三件套深圳非凡做的3万块钱,除了多了一道疤,窝在哪里看不到,我现在只想深圳非凡医院退钱给我,人中窝三件套,还有两次精灵耳的钱,加上两次眉弓的钱,人中窝三件套3万,第一次精灵耳2万,第二次精灵耳1万8,第一次眉弓1万2,第二次眉弓1万2,一共9万2千块钱

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