我是在有道词典翻译 app 上看到的平安好学，办理了一次 26500 的课程，后面顾问又找到我，推荐更好更划算的课程，然后升级了一下，在 2020 年 10 月份和她们的顾问老师指导下申请了海尔消费金融分期，本着学习进修英语去的，但是后面由于突生变故，导致无法继续分期，我提前致电报备无法还款，欲协商退款，无果，因为那段时间整个人精神状态不好，感情，工作，生活均受到严重影响， 2021 年 11 月