本人邓小乐，于2024年4月10日，经家人在不明网络平台填写本人手机号后，被一家培训公司通过微信添加。对方以文职岗位优势及相关政策为噱头进行宣传，诱导本人签订两年期培训服务合同。合同约定：两年内完成90%学习任务且参加两次考试，期满可申请80%的退款。 合同履行期间，我按要求完成全部学习任务并参加两次考试，于2026年4月合同期满后，多次联系该公司申请退款，对方拒不履行退款承诺，且微信长期不回复。