21年某月（支付时间之前大概一个月左右）我在备考一级建筑师，收到他们销售电话说可以内部啥单位合作渠道，包过，考不过退费，考过了也退费，条件严格，需要单独密闭房间，名额有限，忽悠我报名，总共一万多费用，还申请优惠，我分两次支付了费用，开通app后一直无人理了，全靠自己学习，根本没有他们说的服务，想着要是考过了就算了，结果也没有考过，23年底申请退费，他们以不达到退费合同为由一直不肯，退费，销售也把我